Các hệ thống crm tốt nhất cho doanh nghiệp

Các doanh nhân, nhà tiếp thị và nhân viên bán hàng trong bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng ngày nay không thể thiếu một trong những hệ thống crm tốt nhất. Chúng cũng cần thiết để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, nhắc nhở bạn về các cuộc họp, để kích thích giao dịch và tăng lòng trung thành của khách hàng. Chúng tôi đã chuẩn bị xếp hạng các nền tảng đã được kiểm chứng với phiên bản đám mây và hộp cho các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ - thẩm mỹ viện, công ty du lịch, tiệm rửa xe, đại lý bất động sản, văn phòng luật, cửa hàng trực tuyến. TOP này sẽ giúp bạn nhanh chóng quyết định lựa chọn của họ!

Đánh giá các dịch vụ crm tốt nhất

Khi biên soạn các hệ thống CRM TOP này để bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng, không chỉ xem xét đánh giá của người dùng mà còn phân tích các sắc thái sau:

• Loại hệ thống - cục bộ và / hoặc đám mây;
• Giá cả;
• Số lượng gói cước;
• Phiên bản miễn phí có sẵn;
• Tính đơn giản của giao diện;
• Chức năng;
• Điện thoại IP;
• Ứng dụng di động;
• Phân tích chi tiết;
• Email miễn phí;
• Tích hợp với 1C và các dịch vụ của bên thứ ba khác;
• In các biểu mẫu;
• Chất lượng của hỗ trợ kỹ thuật;
• Tốc độ tải lên và tải xuống dữ liệu;
• Sự thuận tiện của bộ lập lịch tác vụ;
• Thông tin liên lạc nội bộ;
• Khả năng tùy biến.

Việc đánh giá crm tốt nhất cho doanh nghiệp được phân chia theo mục đích của hệ thống quản lý, tức là nó được phát triển cho lĩnh vực nào.

TOP 10 trang web lưu trữ tốt nhất

Các hệ thống crm tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ

Trong danh mục này, 2 nền tảng có danh tiếng tốt nổi bật.

Zoho

Dịch vụ crm này có giao diện tiếng Nga nên rất tiện lợi khi sử dụng ở Nga. Điều thú vị là sự tích hợp liền mạch của nó với các dịch vụ khác - trình tổng hợp sms, nhà cung cấp email, 1c và điện thoại. Nó giúp việc theo dõi các tương tác của nhân viên với khách hàng và khách hàng qua điện thoại dễ dàng hơn. Nó có nhiều cơ hội - nhập dữ liệu, một công cụ để kết hợp các phần mềm khác nhau, các cấu trúc báo cáo.

Nhờ một ứng dụng đặc biệt, bạn có thể ngay lập tức nhận được các báo cáo về nhiệm vụ, thời gian diễn ra sự kiện, cuộc gọi, doanh thu doanh nghiệp, v.v. Hệ thống này dễ sử dụng ngay cả đối với những người quản lý thiếu kinh nghiệm, vì tất cả các quy trình đều có thể được tùy chỉnh và tự động hóa. Đặc biệt đáng chú ý là dễ dàng tạo các biểu mẫu web bằng cách kéo và thả các trường để tạo thuận lợi cho việc tạo khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm

• Trò chuyện tích hợp hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần;
• Trình xem không yêu cầu plugin và hoạt động trên tất cả các trình duyệt;
• Dễ dàng kết nối ứng dụng trực tuyến;
• Biểu giá miễn phí cho một dự án;
• Giao diện trực quan.

nhược điểm

• Có sự khác biệt lớn về giá giữa các gói cước khác nhau.

Theo đánh giá của Zoho, nó rất thuận tiện để sử dụng trong các ngành công nghiệp khác nhau - nhà kho, sản xuất, y tế, v.v.

Megaplan

Đây là nền tảng crm tốt nhất trong số tất cả, bởi vì nó giải quyết cả việc tăng doanh số bán hàng và quản lý nhân viên cùng một lúc. Hệ thống cho phép bạn sắp xếp các thông tin quan trọng, sắp xếp mọi thứ theo thứ tự trong e-mail và lập danh sách các công việc. Nhưng ở đây người dùng đặc biệt được đánh giá cao về số liệu thống kê chi tiết về giao dịch và bảo mật dữ liệu.

Megaplan cung cấp các cài đặt linh hoạt mà ngay cả một người mới bắt đầu cũng có thể bắt đầu. Sự sẵn có của người quản lý cá nhân và hỗ trợ kỹ thuật có trình độ giúp việc sử dụng dịch vụ trở nên dễ dàng hơn. Thật thoải mái khi làm việc với nó ngay cả từ điện thoại thông minh do ứng dụng di động. Hệ thống CRM miễn phí trong một gói.

Ưu điểm

• Thiết kế không phô trương;
• Tích hợp với Process Insight;
• Ứng dụng di động hiện đại;
• Một số mức thuế có sẵn;
• Lịch sự kiện thuận tiện;
• Tìm kiếm nhanh khi cài đặt phần mềm;
• Bạn trả tiền cho số lượng giấy phép, không phải cho các dự án.

nhược điểm

• Giá cao cho công việc trên máy chủ của riêng bạn;
• Không cho phép thiết lập các nhiệm vụ với thời hạn chặt chẽ;
• Không có lưu trữ tệp;
• Việc lựa chọn các tùy chọn không thân thiện với người dùng nhất.

Megaplan là một công ty kỳ cựu của thị trường SaaS trong nước, cung cấp cả phiên bản đám mây và hộp.

Hệ thống crm tốt nhất cho bộ phận bán hàng

Nhiệm vụ chính của các nền tảng như vậy là tự động hóa việc nhận và xử lý đơn đặt hàng từ người mua, cũng như làm việc với khách hàng. Dịch vụ crm sau đây xử lý điều này một cách hoàn hảo.

АmoCRM

Người dùng thích nền tảng crm này vì tính chính xác của nó; tất cả các yêu cầu của khách hàng được thực hiện bằng email, điện thoại, trò chuyện hoặc diễn đàn trên trang web đều được tự động đưa vào kho lưu trữ của nó, điều này cho phép chúng không bị mất. Đặc biệt, đối với bộ phận bán hàng, bao gồm cả bán buôn, đây là lựa chọn tốt nhất do chu kỳ giao dịch đầy đủ ở tất cả các giai đoạn - từ tìm kiếm khách hàng đến ký kết thỏa thuận. Hệ thống phân tích có thẩm quyền giúp phân tích hoạt động của công ty và kiểm soát thu nhập.

So với các hệ thống khác, chức năng của AmoCRM không phải là phong phú nhất, nhưng nhược điểm này được che đậy bởi sự tự động hóa hoàn toàn của việc tạo tác vụ - từ việc thêm thỏa thuận đến đưa nó vào kho lưu trữ. Trong trường hợp này, các quy trình kinh doanh có thể được tiến hành với số lượng không hạn chế. Dịch vụ này thông minh đến mức nó thậm chí còn tính toán khả năng sẵn sàng mua sản phẩm của khách hàng.

Ưu điểm

• Sự hiện diện của WebHook để chặn các sự kiện xảy ra trong hệ thống;
• Sao lưu dữ liệu hàng ngày;
• Tùy chỉnh miễn phí máy tính để bàn;
• Không có phí ẩn;
• Thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày;
• Có 3 loại gói có sẵn - cơ bản, nâng cao và chuyên nghiệp.

nhược điểm

• Giới hạn số lượng địa chỉ IP để truy cập chương trình.

Đối với những người mới bắt đầu làm việc với hệ thống quản lý bán hàng, tốt hơn nên chọn biểu giá đặc biệt với gói đăng ký dành cho 2 và 5 khách hàng.

Hệ thống crm tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến

Như trong trường hợp bán hàng, việc tự động hóa nhận và xử lý đơn đặt hàng là rất quan trọng ở đây. Nó cũng bắt buộc phải có điện thoại tích hợp để ghi âm và nghe cuộc gọi.

Bán lẻcrm

Tổng quan ngắn gọn về hệ thống Retailcrm crm nên bắt đầu bằng việc tập trung vào chức năng của nó. Với nó, bạn có thể tự động hóa quy trình tuyển dụng khách hàng qua điện thoại của người quản lý và tăng tốc độ xử lý đơn đặt hàng, đồng thời nó luôn cho phép bạn biết số lượng và trạng thái của họ nhờ một cửa sổ bật lên. Sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, lịch sự cũng để lại ấn tượng dễ chịu.

Сrm-system Retailcrm được tích hợp với Yandex.Market, vì vậy không cần phải chuyển tất cả các liên hệ và tạo thẻ giá theo cách thủ công. Nhưng điều thú vị nhất ở đây là cơ hội đặt các mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm. Bộ lọc tiện lợi giúp bạn điều hướng tìm kiếm dễ dàng hơn. Hệ thống tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của người quản lý cửa hàng trực tuyến bằng cách cung cấp số liệu thống kê và báo cáo chi tiết, đồng thời cũng tự phân phối các đơn đặt hàng theo mức độ ưu tiên.

Ưu điểm

• Định giá theo khu vực;
• Hình thành thẻ cho khách hàng theo số điện thoại của họ;
• Lịch sử tiện lợi và chi tiết;
• Tự động phân phối các đơn hàng theo mức độ ưu tiên;
• Tích hợp với dịch vụ hậu cần SPSR;
• Theo dõi chính xác lượt truy cập của khách hàng vào trang web;
• Chương trình liên kết ba cấp.

nhược điểm

• Gói miễn phí không bao gồm phân tích.

Theo đánh giá, nhờ Retailcrm, thời gian xử lý đơn hàng giảm 80%.

Các hệ thống crm tốt nhất cho các đại lý bất động sản

Sự nhấn mạnh ở đây là kích thước của cơ sở dữ liệu, tính bảo mật của nó và sự khác biệt của quyền truy cập vào nó đối với người môi giới.

Dacrm

Hệ thống CRM này được thiết kế đặc biệt cho hoạt động kinh doanh bán hoặc cho thuê bất động sản. Nó thu hút với chức năng nâng cao - tải các đối tượng lên hơn 50 bảng tin, làm tăng cơ hội tìm kiếm khách hàng thành công. Sử dụng API, bạn có thể kết nối bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào - Vkontakte, Telegram, v.v. Dễ dàng theo dõi khách hàng và thống kê chi tiết giúp công việc của nhân viên hiệu quả hơn.

Dacrm chiến thắng các trang web tương tự khác nhờ khả năng tùy chỉnh cho từng đại lý bất động sản cụ thể. Hệ thống quản lý cũng là duy nhất do cung cấp đầy đủ các dịch vụ, từ đăng ký tên miền với nhiều lựa chọn trong số đó và kết thúc bằng việc tạo trang web bằng cách sử dụng một hàm tạo đơn giản.

Ưu điểm

• Chiết khấu 30% khi thanh toán trong năm;
• Kiểm soát truy cập theo vai trò;
• Cơ sở dữ liệu lớn về các đối tượng;
• Đăng tự động trong một nhóm trong VK;
• Thực hiện cuộc gọi từ điện thoại thông minh Android vào hệ thống;
• Hoạt động trong mọi trình duyệt;
• Chương trình liên kết hào phóng.

nhược điểm

• Không phải là các mẫu trang web làm sẵn thú vị nhất;
• Thực đơn khá khó, cần có thời gian để làm chủ nó.

Hệ thống Dacrm crm có biểu giá rất linh hoạt cho doanh nghiệp - có các gói "bắt đầu", "tối ưu", "kinh doanh", "cao cấp" và "cao cấp +". Chi phí của chúng càng cao, thì càng nhiều người dùng có quyền truy cập vào nền tảng.

Hệ thống crm tốt nhất để rửa xe

Có thể có hai tùy chọn ở đây - phiên bản cộng tác và kết hợp của hệ thống.

Kiểm soát Сlean

Nền tảng này thường xuyên được đưa vào xếp hạng các hệ thống crm do khả năng rộng rãi của nó. Nó được suy nghĩ đến từng chi tiết nhỏ nhất - nó tính đến khối lượng công việc thực hiện, tính lương của nhân viên, tạo ra chiết khấu, giúp kiểm soát sự di chuyển của nguyên vật liệu và lập báo cáo chi tiết cho kỳ cần thiết. Cô cũng gây bất ngờ về khả năng thông báo cho khách hàng qua SMS, đặt lịch hẹn và điều khiển thiết bị rửa xe.

Сrm-system Сlean-Сontrol rất thuận tiện để sử dụng vì không cần kết nối Internet cố định để hoạt động. Người dùng ghi nhận trong phần đánh giá tốc độ đặt hàng cao - từ 40 giây đến 3 phút, nhưng nếu không cài đặt chương trình, bạn phải đợi lâu hơn so với nó. Hệ thống có 2 loại thuế - LIGHT và FULL, và thậm chí có thể mua trả góp trong một năm.

Ưu điểm

• Cập nhật phần mềm miễn phí;
• Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp;
• Video trình diễn chi tiết về khả năng của chương trình;
• Sự hiện diện lâu dài của sản phẩm trên thị trường;
• Tối ưu hóa kinh doanh nhanh chóng.

nhược điểm

• Nếu không có chương trình, bạn cần tạo báo cáo theo cách thủ công;
• Bỏ qua phiên bản đóng hộp yêu cầu tính lương thủ công.

Сrm-system Сlean-Сontrol cung cấp hai phiên bản - không có chương trình và kèm theo nó, phiên bản thứ hai mang lại nhiều khả năng hơn. Điều này bao gồm bảng lương, xác định loại cơ thể, thanh toán trực tuyến và hơn thế nữa. dr.

Các hệ thống crm tốt nhất cho luật sư

Các nền tảng được trình bày trong bảng xếp hạng hệ thống crm này được tạo ra không chỉ cho nhu cầu của doanh nghiệp hợp pháp mà còn cho các ngành công nghiệp khác. Do đó, bạn cần chọn trước phiên bản phù hợp.

Bitrix24

Nó là công cụ kinh doanh mạnh mẽ và phổ biến nhất do dễ thích ứng với các lĩnh vực hoạt động khác nhau. Các công ty hợp pháp hài lòng với sản phẩm này, vì nó giúp quản lý tài liệu trực tuyến, chia sẻ chúng với đồng nghiệp, lên lịch họp và sử dụng miễn phí các hộp thư do nền tảng cung cấp.

Hệ thống Bitrix24 CRM cũng nhận được đánh giá tốt do khả năng tự động hóa việc chấp nhận yêu cầu của khách hàng chỉ với luật sư miễn phí, không phụ thuộc vào kênh liên lạc. Các nhà phát triển đã tạo ra một lịch sử tương tác hoàn chỉnh với khách hàng, cho phép bạn ngay lập tức nhận được tất cả các thông tin cần thiết về họ. Khả năng lắng nghe các cuộc trò chuyện của nhân viên với họ, được tự động ghi lại, giúp giám sát chất lượng công việc của họ.

Ưu điểm

• Điện thoại tích hợp thuận tiện;
• Tiết kiệm thời gian do các nhiệm vụ mẫu;
• Có cả phiên bản đám mây và hộp;
• Chức năng theo dõi thời gian;
• Không phải là một người quản lý nhiệm vụ tồi;
• Một cửa hàng ứng dụng với sự lựa chọn tốt.

nhược điểm

• Không phải là một trong những dễ dàng nhất cho nhân viên;
• Thiếu hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại.

Trong phiên bản miễn phí, Bitrix24 chỉ có sẵn 10-15% tất cả các chức năng.

Yclients

Hệ thống CRM này được tạo ra cho ngành pháp lý, ngành làm đẹp và sức khỏe, các studio chụp ảnh và một số loại hình kinh doanh khác. Có chương trình đặc biệt dành cho văn phòng luật hoặc văn phòng công chứng. Tại đây có sẵn một lượng lớn khách hàng, nơi bạn có thể lưu trữ thông tin chi tiết về họ. Hệ thống có một nhật ký điện tử tích hợp tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập lịch làm việc và kiểm soát giờ làm việc.

Với Yclients, việc sắp xếp các công việc tài chính của một công ty luật không quá khó khăn do tính năng tự động tổng hợp các báo cáo tổng hợp. Việc phân phối tin nhắn SMS và email được cân nhắc kỹ lưỡng sẽ giảm thiểu khả năng bị chậm trễ và không xuất hiện của khách hàng trong văn phòng. Các nhà phát triển đảm bảo 100% bảo mật, ghi trực tuyến liên tục và ít lỗi của nhân viên hơn. Sản phẩm của họ giúp việc kiểm soát khối lượng công việc của luật sư và hồ sơ hợp đồng dễ dàng hơn nhiều.

Ưu điểm

• Video demo chi tiết;
• Thời gian dùng thử miễn phí;
• Văn phòng đại diện tại một số thành phố của Nga;
• Được đặt tên là người giỏi nhất trong số những người tham gia cuộc thi Digital Summits;
• Đối tác chính thức duy nhất được công nhận của mạng xã hội Vkontakte;
• Cập nhật hệ thống thường xuyên;
• Làm việc đồng thời với nhiều máy tính tiền.

nhược điểm

• Thời gian thử nghiệm ngắn 3 ngày;
• Một số lượng lớn các mục trong thực đơn;
• Không có tên của các dịch vụ để tích hợp trong phần "Tích hợp".

Hệ thống crm Yclients cung cấp cho khách hàng tài khoản cá nhân của riêng họ, nơi họ có thể hủy hoặc lên lịch lại hồ sơ.

Crm tốt nhất cho thẩm mỹ viện

Ở đây cần có những hệ thống như vậy để ghi lại trực tuyến khách hàng, lưu trữ thông tin về họ, cũng như để lưu hồ sơ tài liệu.

Сlientbase

Dịch vụ này phổ biến do cung cấp quyền truy cập miễn phí vào các công cụ của nó, tuy nhiên, chức năng nâng cao hơn được cung cấp sau khi mua các mô-đun cần thiết. Việc sử dụng miễn phí nền tảng này bị giới hạn bởi số lượng người dùng lên đến 30 người và số lượng khách hàng - tối đa 500 người. Cô ấy cũng được chọn cho khả năng thuê một tài khoản mà không yêu cầu triển khai hệ thống trên trang của mình.

Trong những khoảnh khắc thú vị trong сrm Сlientbase, bạn cần cấp quyền để tạo các mô-đun của riêng mình, nhưng đối với điều này, bạn sẽ phải sử dụng trình lập trình của mình. Mức độ phổ biến của nó còn do thu nhập khá lớn từ chương trình giới thiệu, bằng mức trung bình 20% từ một khách hàng được giới thiệu. Tích hợp với 1C đáng được quan tâm đặc biệt, giúp công việc của nhân viên thẩm mỹ viện trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.

Ưu điểm

• Sự hiện diện của một phiên bản đóng hộp và một phiên bản đám mây;
• Bàn thiết kế tiện lợi;
• Chức năng nhắc nhở;
• Rất nhiều bộ lọc;
• Kiểm soát ra vào cho nhân viên;
• Nhập và xuất tức thì.

nhược điểm

• Không phải là thiết kế tốt nhất.

Khi chọn Сlientbase crm-system, điều đáng xem là bạn sẽ phải trả tiền riêng cho việc sửa đổi và cấu hình đơn giản.

Các hệ thống crm tốt nhất cho một công ty du lịch

Ở hạng mục này, người chiến thắng là 2 nền tảng có phiên bản miễn phí để thử nghiệm các tính năng.

U-on

Các khoản đầu tư vào thanh toán cho các dịch vụ của hệ thống được đền đáp ngay lập tức, đồng thời làm tăng mức độ trung thành của khách hàng, tạo động lực cho nhân viên, cung cấp số liệu thống kê trong một vài cú nhấp chuột, giúp quản lý tài chính và giám sát công việc của một công ty du lịch. Các bài đánh giá viết về sự tiện lợi của việc quản lý khách hàng tiềm năng và bán các tour du lịch. Các nhà phát triển thường xuyên bổ sung các chức năng mới, giúp cho hoạt động của các nhà quản lý trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.

Hệ thống dễ dàng tích hợp với các trang web đại lý du lịch, cho phép cài đặt nhiều widget khác nhau và thiết lập chấp nhận thanh toán.Nó không có phiên bản đóng hộp, khách hàng chỉ được cung cấp các công nghệ crm dựa trên đám mây, không gây khó khăn không cần thiết trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nó cho phép bạn duy trì cơ sở khách hàng lớn của mình, gửi tin nhắn đến nó và cung cấp phản hồi nhanh chóng với khách hàng.

Ưu điểm

• Phiên bản miễn phí;
• Một số gói thuế quan;
• Nhiều dịch vụ bổ sung;
• Chương trình liên kết tốt với đào tạo;
• Tạo trung tâm cuộc gọi của riêng bạn để xử lý đơn đặt hàng;
• Thích hợp cho cả các cơ quan lớn và nhỏ.

nhược điểm

• Tất cả các dịch vụ bổ sung được trả tiền.

Hệ thống crm có một gói để kiểm tra sản phẩm miễn phí, nhưng nó thiếu tích hợp với điện thoại và bị giới hạn: số lượng giao dịch, cuộc gọi và quyền truy cập của nhân viên.

Samo

Đây là một phần mềm CRM chuyên nghiệp dành cho các đại lý du lịch lớn nhỏ khác nhau với nhiều chức năng đa dạng. Nó có thể được gọi là tốt nhất do tự động hóa hoàn toàn các quy trình của công ty - từ cuộc gọi của khách hàng đến nhận được đánh giá về chuyến tham quan. Nó cung cấp các điều khoản hợp tác linh hoạt, bạn có thể chọn cả phiên bản đám mây và phiên bản đóng hộp. Tại đây, họ đảm bảo toàn quyền kiểm soát dữ liệu và mức độ bảo mật cao, loại trừ rò rỉ thông tin cho các đối thủ cạnh tranh.

Hệ thống CRM cho phép đặt phòng trực tuyến và in tài liệu theo yêu cầu. Tại đây, bạn có thể đặt tour trực tiếp trong chương trình, giúp loại bỏ sự bất tiện của khách hàng. Để giữ liên lạc với họ, dịch vụ đã triển khai phân phối e-mail và SMS, đồng thời tích hợp với điện thoại IP, giúp bạn có thể nhận thông tin về tất cả các cuộc gọi. Bạn có thể đăng ký trong 1 năm hoặc mua phiên bản không giới hạn sử dụng.

Ưu điểm

• Bạn có thể lưu trữ thông tin trên cả máy chủ của mình và trên đám mây;
• Hạn chế người dùng truy cập bằng mật khẩu và thông tin đăng nhập;
• Điều chỉnh quyền truy cập cho người quản lý và giảm quyền xem cơ sở dữ liệu;
• Hạch toán chính xác các loại thẻ chiết khấu đã phát hành;
• Khả năng đính kèm thông tin vào các yêu cầu trong tệp;
• Phân tích chi tiết hiệu quả của quảng cáo.

nhược điểm

• Các mô-đun bổ trợ không tốn kém.

Samo đã phát triển các phiên bản phần mềm riêng biệt cho các công ty du lịch, công ty lữ hành và khách sạn.

Dịch vụ hoàn tiền tốt nhất

Nền tảng crm nào tốt hơn để chọn

Phiên bản đám mây của crm phù hợp cho những người không muốn tải sức mạnh máy tính của họ, nhưng phiên bản đóng hộp vẫn an toàn hơn, nhưng nó cũng đắt nhất. Hệ thống phải cung cấp khả năng tích hợp với các dịch vụ, ứng dụng và điện thoại IP của bên thứ ba. Cần đặc biệt chú ý đến khả năng thay đổi cài đặt khởi động và mua thêm các mô-đun.

Để làm việc thoải mái và hiệu quả, khả năng vô hiệu hóa chức năng không cần thiết trong hệ thống crm là rất quan trọng. Điều quan trọng không kém là quyền truy cập để tự mình thêm các tùy chọn cần thiết mà không cần sự trợ giúp của các nhà phát triển. Để thuận tiện, tất cả thông tin về chỉnh sửa tệp nên được lưu trong lịch sử, để nếu cần, dữ liệu có thể được khôi phục.

Mỗi nhân viên chỉ nên có quyền truy cập vào dữ liệu họ cần. Đối với điều này, hệ thống cần cung cấp sự khác biệt về quyền xem và chỉnh sửa thông tin này hoặc thông tin đó cũng như quản lý thông tin đó. Điều này cải thiện tính bảo mật và bảo mật dữ liệu.

Trong bảng xếp hạng của chúng tôi về crm tốt nhất để kinh doanh, chỉ những lựa chọn đáng tin cậy, phổ biến và thiết thực nhất mới được trình bày. Trước khi chọn chúng, bạn chỉ cần quyết định chúng dùng để làm gì.